Vastavalt Võlaõigusseaduse (edaspidi VÕS) § 53 lg 4 punkti 4 kohaselt puudub 14-päevane taganemisõigus sellistel toodetel, mis riknevad või vananevad kiiresti.

Toodete kättesaamisel kontrolli koheselt  toodete vastavust arve-saatelehele. Mittevastavad tooted (nt rikutud/praak tooted, mittetellitud tooted, sobimatud asendustooted jms) märgitakse arve-saatelehele, mis jääb Alrey OÜ-le.

Probleemide korral teavita puudustest kohe kullerile või  saada kiri Alrey e-posti aadressile: pood@alrey.ee hiljemalt 6 tunni jooksul alates kauba üleandmisest.

Tagastame ebakvaliteetsete toodete eest raha tellimuse esitamisel näidatud panka 14 päeva jooksul või tarnime uue kauba Alrey kulul.

Toodete kahjustumise risk läheb Alrey OÜ-lt tellimuse vastuvõtjale alates kättesaamisest.